Notre garantie couvre principalement les défauts fonctionnels résultant des matières premières ou des procédés de fabrication. Tous les produits sont couverts par un système de garantie complet ; les conditions spécifiques applicables sont soumises au contrat de vente lui-même.

Les produits HONOR sont exportés vers de nombreux marchés dans le monde, notamment l'Afrique du Sud, le Brésil et les États-Unis. Les clients internationaux peuvent obtenir une assistance après-vente soit par l'intermédiaire de leurs revendeurs agréés locaux, soit en contactant directement notre siège social de Qingdao.

Les produits personnalisés sont également couverts par notre système de garantie standard ; cependant, comme ils impliquent le développement de moules non standard, nous recommandons une communication préalable approfondie concernant les spécifications techniques afin de garantir que vos droits après-vente sont clairement définis.

Les situations telles qu'une usure anormale, une surcharge, une mauvaise installation, des dommages causés par un impact externe, une corrosion chimique et un mauvais entretien ne sont pas couvertes par la garantie.

Vous devez fournir le numéro de série du produit ou le numéro de lot, des photographies claires de la zone défectueuse, la preuve d'achat originale et une description détaillée des conditions de fonctionnement pour faciliter une évaluation rapide.